Mon employeur requiert les services de la Great-West pour les remboursement de frais médicaux, dentaire et autres.
C'est la même compagnie, probablement un autre secteur d'activité, qui gère les absences à long terme.
J'ai besoin d'orthèse plantaire pour ne pas avoir mal aux pieds. Puisque je marche beaucoup, je dois les changer chaque année. Jusqu'à date, pas un mot à dire, toujours été remboursé sans complication depuis les 3 dernières années.
Mais voilà qu'en 2012, la dame au téléphone insinue que tous les autres administrateurs de dossier ont commis une erreur sauf maintenant. Je devrai une fois de plus engorger le système de santé pour obtenir un papier médical qui me dit que j'ai besoin de ces orthèses. Elle me dit que le régime n'a pas changé. Donc, c'était tous des caves jusqu'à cette année où je suis privé d'un remboursement à 80%.
Le hic, c'est que je n'ai pas besoin de l'avis d'un médecin pour savoir que j'ai besoin de ces orthèses, surtout que ça me guérit de mes maux aux jambes. Le régime de la Great-West n'équivaut même pas celui de la RAMQ. Par exemple, des médicaments qui ne se font pas en générique ne sont plus remboursés.
J'ai appelé la secrétaire de mon médecin pour savoir si je peux avoir cette prescription sans le déranger ni bloquer la place d'un autre. S'il ne peut pas le faire, j'irai en grief.
Je suis tanné de me battre pour reconnaître mes droits. Marc Simoneau le disait : La vie est un combat. Il avait raison.
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